Przygotowanie wniosku · Test Dojrzałości Cyfrowej

Test Dojrzałości Cyfrowej przed wnioskiem Dig.IT: kiedy go zrobić i jak wykorzystać wynik?

Mariusz Gryska
Ekspert ds. strategii finansowania i biznesowego uzasadnienia projektówOpublikowano:  · Ostatnia aktualizacja:

Test Dojrzałości Cyfrowej to bezpłatna ankieta online Polskiego Funduszu Rozwoju (PFR) i Fundacji Digital Poland. Jej wynik musisz dołączyć do wniosku o grant Dig.IT z Agencji Rozwoju Przemysłu (ARP), a sam test trzeba wypełnić przed złożeniem wniosku. Słabe wyniki w obszarach związanych z produkcją albo z procesami, które ją wspierają, mogą pomóc uzasadnić, po co firmie nowe oprogramowanie. ARP ocenia wynik testu w tym samym obowiązkowym kryterium co analizę potrzeb firmy.

Czy wynik Testu Dojrzałości Cyfrowej trzeba dołączyć do wniosku Dig.IT?

Tak. Regulamin konkursu Dig.IT nr 2/2026 wymaga, żeby firma przeprowadziła Test Dojrzałości Cyfrowej przed złożeniem wniosku i przekazała ARP jego wynik razem z wnioskiem. Wynik testu jest załącznikiem obowiązkowym, a we wzorze wniosku ma osobne pole (punkt 32.2).

Regulamin wskazuje jeden konkretny test: narzędzie Polskiego Funduszu Rozwoju, które wypełnisz na stronie Test Dojrzałości Cyfrowej PFR. Inne diagnozy dojrzałości cyfrowej mogą pomóc w analizie potrzeb, ale regulamin ich nie wymienia, więc nie zastąpią wyniku testu PFR.

Przewodnik po kryteriach pozwala raz uzupełnić brakujący załącznik na wezwanie ARP w ocenie formalnej. Uzupełnienie nie zmienia jednak kolejności, której wymaga regulamin: test ma się odbyć przed złożeniem wniosku. Wypełnij go więc już przy planowaniu projektu i zachowaj pobrany raport. Do wniosku dołączysz go jako plik pdf albo jpg, bo tylko takie formaty dopuszcza instrukcja wypełniania wniosku.

Ten poradnik dotyczy samego testu i jego roli we wniosku. Warunki udziału, wysokość grantu i terminy naboru opisujemy w artykule o warunkach, kwotach i terminach konkursu Dig.IT.

Przygotujemy wniosek o grant Dig.IT

Umów konsultację

Jak przebiega test i co otrzymujesz po jego wypełnieniu?

Test składa się z 50 stwierdzeń opisujących organizację dojrzałą cyfrowo. Każde z nich oceniasz w skali od 1 („zdecydowanie nie”) do 5 („zdecydowanie tak”), a PFR przelicza odpowiedzi na punkty i pokazuje wynik zbiorczy w podziale na obszary działalności. Według PFR wypełnienie zajmuje od 20 minut do pół godziny. Wynik widzisz zaraz po zakończeniu testu, możesz pobrać raport z rekomendacjami, a krótkie podsumowanie PFR wysyła na podany adres e-mail.

Stwierdzenia są podzielone na obszary, które PFR nazywa tak (ICT oznacza technologie informacyjno-komunikacyjne):

  • Strategia cyfryzacji
  • Kompetencje cyfrowe
  • Innowacyjność
  • Cyfrowe produkty, usługi lub modele biznesowe
  • Narzędzia cyfrowe
  • Dane w organizacji
  • Infrastruktura ICT
  • Cyberbezpieczeństwo
  • Komunikacja z klientem

PFR poleca test firmom zatrudniającym powyżej 10 pracowników, bo pytania dotyczą bardziej złożonych procesów, takich jak produkcja, logistyka czy obsługa klienta. Regulamin Dig.IT nie zwalnia z testu mniejszych firm, więc mikroprzedsiębiorstwo także musi go wypełnić przed złożeniem wniosku.

Zalecam, żeby test wypełniła osoba, która zna procesy firmy od zamówienia po wysyłkę, po krótkiej rozmowie z kierownikami produkcji i sprzedaży. Odpowiadaj zgodnie ze stanem faktycznym, bo ani regulamin, ani przewodnik po kryteriach nie wyznaczają minimalnego wyniku, a według regulaminu ARP wykorzystuje wyniki testów do celów analitycznych i statystycznych, bez wpływu na końcowe rozliczenie projektu. Niski wynik w obszarze, którego dotyczy projekt, uważam za dobry argument za potrzebą zmiany.

Jak ARP ocenia wynik testu we wniosku Dig.IT?

W obowiązkowym kryterium ARP nie wyznacza progu wyniku testu. Ekspert bierze wynik pod uwagę w kryterium, w którym ocenia, czy projekt odpowiada na zidentyfikowane potrzeby firmy i podnosi jej dojrzałość cyfrową. W tym kryterium projekt otrzymuje 1 albo 0 punktów, a wniosek z oceną 0 w którymkolwiek obowiązkowym kryterium branżowym podlega odrzuceniu.

Według przewodnika po kryteriach ekspert sprawdza w tym kryterium między innymi, czy:

  • wniosek przedstawia wyniki analizy potrzeb i problemów firmy w kontekście transformacji cyfrowej;
  • do wniosku dołączono wynik Testu Dojrzałości Cyfrowej;
  • planowany projekt wiarygodnie odpowiada na opisane potrzeby i problemy;
  • zadania i harmonogram tworzą spójną całość, możliwą do wykonania w okresie kwalifikowalności wydatków;
  • firma zobowiązała się powtórzyć test po wdrożeniu technologii i w okresie trwałości projektu.

Ekspert ocenia to kryterium na podstawie punktów 15, 16, 19 i 20 wniosku oraz załącznika z wynikiem testu. Przewodnik pozwala jednorazowo poprawić albo uzupełnić wniosek w tym zakresie, ale tylko na wezwanie ARP.

Analizę potrzeb przedstaw w polu 15.6. Opisujesz w nim procesy, które zmieni projekt: jak przebiegają dziś, jakich metod i narzędzi używasz, jakie dane liczbowe i jakościowe opisują obecny stan, jakie są ograniczenia i bariery. Instrukcja wypełniania wniosku wymaga w tym samym polu wyników analizy potrzeb i problemów firmy. W polu 15.7 wyjaśniasz, jak technologia zmieni te procesy, a w polu 16.1 uzasadniasz wybór technologii z odwołaniem do obu wcześniejszych opisów.

Raport z testu przedstawia samoocenę firmy przed zmianą. Opis potrzeb oprzyj na problemach związanych z planowaną inwestycją i potwierdź je danymi z firmy, na przykład czasem przepisywania zamówień albo liczbą reklamacji wynikających z błędów w dokumentacji. Porównaj te dane z wynikiem testu. Jeżeli wysoki wynik całego obszaru współistnieje z problemem w konkretnym procesie, wyjaśnij tę różnicę we wniosku.

Czy słaby wynik testu zaszkodzi wnioskowi?

Słaby wynik testu PFR może pomóc uzasadnić projekt Dig.IT. Przewodnik ARP nie wyznacza minimalnego wyniku testu. Jeżeli niska ocena dotyczy procesu, który chcesz usprawnić, zestaw ją z danymi z firmy i pokaż, jak planowane oprogramowanie rozwiąże rozpoznany problem. W kryterium premiującym, czyli dającym dodatkowe punkty w rankingu wniosków, za przewagę konkurencyjną punktów nie otrzyma z kolei firma, która dzięki obecnemu poziomowi dojrzałości cyfrowej już ma przewagę w danym aspekcie; ekspert ocenia to kryterium na podstawie punktu 18 wniosku. Sam niski wynik punktów nie daje: potrzebę trzeba opisać danymi z firmy i pokazać, że projekt na nią odpowiada.

Jak na podstawie słabych wyników testu uzasadnić projekt we wniosku?

Projekt Dig.IT musi dotyczyć co najmniej jednej z sześciu dziedzin transformacji cyfrowej wymienionych w regulaminie:

  • Automatyzacja procesów i analityka biznesowa
  • Wykorzystanie sztucznej inteligencji i uczenie maszynowe
  • Cyfrowa sprzedaż i kontakt z klientem
  • Cyberbezpieczeństwo
  • Wykorzystanie rozwiązań chmurowych
  • Zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa z wykorzystaniem rozwiązań informatycznych

Poniżej łączymy obszary testu PFR z tymi dziedzinami i z miejscami wniosku. To nasze przyporządkowanie, przygotowane dla ułatwienia pracy nad wnioskiem; ARP nie publikuje takiego zestawienia. Rozwiń obszar, którego dotyczy planowana zmiana w Twojej firmie. Porównaj wynik testu z problemami, które chcesz rozwiązać.

Narzędzia cyfrowe

Jeśli pracujesz na arkuszach, papierowych zleceniach i wielu niepołączonych programach, opisz we wniosku, jak utrudnia to pracę firmy. Rozwiązanie takiego problemu wiążemy z dziedzinami „Automatyzacja procesów i analityka biznesowa” oraz „Zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa z wykorzystaniem rozwiązań informatycznych”. Przykładem jest wdrożenie systemu do zarządzania firmą (ERP) albo produkcją (MES). W polu 15.6 opisz, ile czasu zajmuje dziś przepisywanie danych między programami i ile błędów to powoduje. Pamiętaj, że grant obejmuje wyłącznie technologię nową dla firmy: aktualizacja, nowa wersja programu, którego już używasz, ani oprogramowanie tożsame z posiadanym, choć sprzedawane pod inną nazwą lub przez innego dostawcę, nie są kosztem kwalifikowalnym, a arkusze kalkulacyjne, pakiety biurowe i systemy operacyjne są wyłączone z finansowania. System ERP kupiony jako usługa w chmurze może dodatkowo dać punkty w kryterium premiującym dotyczącym chmury, dużych zbiorów danych i sztucznej inteligencji.

Dane w organizacji

Jeśli dane z produkcji i sprzedaży są rozproszone, opisz we wniosku, jak utrudnia to ich analizę i podejmowanie decyzji. Rozwiązanie takiego problemu wiążemy z dziedzinami „Automatyzacja procesów i analityka biznesowa” oraz „Wykorzystanie sztucznej inteligencji i uczenie maszynowe”. Przykładem jest analiza danych z maszyn albo prognozowanie zapotrzebowania na materiały. W polu 15.6 pokaż, jakie decyzje podejmujesz dziś bez danych i co to kosztuje. Projekt z przetwarzaniem dużych zbiorów danych, sztuczną inteligencją albo zaawansowanymi lub średniozaawansowanymi usługami w chmurze, na przykład systemem do obsługi relacji z klientami (CRM) w modelu usługi, może otrzymać punkty w kryterium premiującym dotyczącym chmury, dużych zbiorów danych i sztucznej inteligencji.

Cyberbezpieczeństwo

Niski wynik wskazuje dziedzinę „Cyberbezpieczeństwo”, a projekt, który rzeczywiście podnosi poziom bezpieczeństwa firmy, może otrzymać punkty w osobnym kryterium premiującym. W tej dziedzinie regulamin pozwala wdrożyć wyłącznie technologie wynikające z rekomendacji po testach penetracyjnych lub audytach bezpieczeństwa, pochodzące od dostawców z główną siedzibą w Unii Europejskiej. Przed złożeniem wniosku nie musisz zlecać takiego audytu. Instrukcja wypełniania wniosku wymaga testów penetracyjnych lub audytów bezpieczeństwa przed rozpoczęciem wdrożenia technologii i po jego zakończeniu. Musisz jednak samodzielnie przeanalizować potrzeby i ryzyka firmy, a wyniki tej analizy opisać we wniosku; koszt wstępnej analizy nie jest kwalifikowalny. Testy i audyty wykonane bezpośrednio przed wdrożeniem i po nim mogą być kosztem projektu, jeśli zlecisz je i zapłacisz za nie w okresie kwalifikowalności wydatków, przeprowadzi je niezależna firma specjalizująca się w cyberbezpieczeństwie, a wyniki zostaną spisane. Regulamin wyłącza przy tym z finansowania agregatory i menedżery haseł oraz aplikacje i centra danych od niezaufanych dostawców. Systemy antywirusowe i zapory sieciowe (firewalle) grant obejmie tylko wtedy, gdy uzupełniają inne wdrażane rozwiązania z zakresu cyberbezpieczeństwa.

Komunikacja z klientem

Niski wynik pasuje do dziedziny „Cyfrowa sprzedaż i kontakt z klientem”, na przykład do systemu do obsługi relacji z klientami (CRM), zamówień przez internet albo zdalnej obsługi serwisowej. Projekt, dzięki któremu klienci zamówią Twoje produkty lub usługi bez wizyty w firmie, może otrzymać punkt w kryterium premiującym o relacjach z klientem, jeśli to rozwiązanie jest dla firmy nowe. Regulamin wyłącza natomiast narzędzia marketingu internetowego, koszty kampanii promocyjnych i proste rozwiązania, takie jak komunikatory internetowe, więc opis potrzeb oprzyj na obsłudze zamówień i klientów. Sprzedaż przez internet musi dotyczyć relacji z firmami albo z konsumentami (B2B lub B2C).

Infrastruktura ICT

Skrót ICT oznacza technologie informacyjno-komunikacyjne, czyli w tym obszarze sprzęt, sieć i systemy informatyczne. Niski wynik pasuje do dziedziny „Wykorzystanie rozwiązań chmurowych”, na przykład do przeniesienia danych i programów do usług w chmurze. Sprzęt możesz sfinansować tylko w komponencie fakultatywnym, czyli w dodatkowej części projektu. Maszyny, urządzenia i materiały muszą być w nim bezpośrednio i funkcjonalnie związane z wdrażaną technologią, a cały komponent fakultatywny nie może przekroczyć 40% kosztów kwalifikowalnych projektu. Środek trwały musi być tak związany z technologią, że bez niego nie da się jej używać, a firma nie może mieć zasobów, które mogłaby do tego wykorzystać. Komputery osobiste, drukarki, smartfony i meble jako sprzęt o uniwersalnym przeznaczeniu są wyłączone z finansowania.

Kompetencje cyfrowe

Niski wynik nie wskazuje osobnej dziedziny, ale uzasadnia szkolenia w komponencie fakultatywnym. Regulamin dopuszcza wyłącznie szkolenia pracowników z korzystania z zakupionej technologii, prowadzone przez wykładowców z zewnątrz, niepowiązanych z firmą; uczestnicy muszą mieć umowę o pracę w dniu rozpoczęcia szkolenia. W polu 15.6 opisz, czego pracownikom brakuje do obsługi nowego systemu, a w harmonogramie zaplanuj szkolenie przed uruchomieniem technologii.

Innowacyjność

Ten obszar łączy się z obowiązkowym kryterium innowacji. Projekt musi wprowadzić innowację produktową, procesową albo organizacyjną co najmniej na poziomie Twojej firmy; nie musi to być nowość na rynku. W polu 15.7 wskaż rodzaj innowacji i opisz, co dokładnie zmieni się w firmie po wdrożeniu. Ekspert sprawdza w tym kryterium opis cech i funkcji technologii, uzasadnienie, że firma wcześniej jej nie używała, oraz zmianę, jaką wprowadzi.

Cyfrowe produkty, usługi lub modele biznesowe

Niski wynik może oznaczać, że oferta firmy nie korzysta z technologii cyfrowych. Jeżeli projekt pozwoli wprowadzić nowy albo znacząco ulepszony produkt lub usługę, opisz to jako innowację produktową w polu 15.7. Przewodnik przyznaje też punkty premiujące za uzasadnioną przewagę konkurencyjną, między innymi za zdolność do wprowadzania nowych produktów i usług, których bezpośrednia konkurencja nie oferuje.

Strategia cyfryzacji

Jeśli kupujesz programy doraźnie, bez planu, wskaż, jak planowana inwestycja odpowiada na rozpoznane potrzeby firmy. Regulamin nie wymienia opracowania strategii cyfryzacji wśród kosztów kwalifikowalnych, ale ten obszar pomaga zbudować spójny opis potrzeb i harmonogram. W polu 15.6 pokaż, które procesy chcesz scyfryzować najpierw i dlaczego, a projekt przedstaw jako pierwszy etap tego planu. Usługi doradcze są kosztem kwalifikowalnym tylko wtedy, gdy są niezbędne do wdrożenia technologii i świadczy je jej dostawca albo wskazany przez niego podmiot.

Przygotujemy wniosek o grant Dig.IT

Przygotujemy wniosek o grant Dig.IT z opisem potrzeb opartym na wyniku Testu Dojrzałości Cyfrowej. Do pierwszego kontaktu wystarczy nam nazwa firmy oraz e-mail albo telefon, a wynik testu i planowaną technologię omówimy w rozmowie. Po kontakcie ustalimy zakres pracy i wycenę. O przyznaniu grantu decyduje Agencja Rozwoju Przemysłu. Pierwsza konsultacja i wycena są bezpłatne.

Pola oznaczone gwiazdką są wymagane.

Kiedy wykonać test: przed wnioskiem, po wdrożeniu i w okresie trwałości

We wniosku, w oświadczeniach 15.9 i 15.10, zobowiązujesz się do powtórzenia Testu Dojrzałości Cyfrowej po wdrożeniu oraz w okresie trwałości projektu. Test wypełniasz w następujących terminach:

  1. Przed złożeniem wniosku wypełnij test i dołącz jego wynik do wniosku jako obowiązkowy załącznik.
  2. Po zakończeniu działań projektowych wypełnij test ponownie, żeby pokazać wpływ wdrożenia na dojrzałość cyfrową firmy, i prześlij wynik do ARP razem z wnioskiem o płatność końcową.
  3. Po zakończeniu każdego roku okresu trwałości projektu wypełnij test znowu i przekaż wynik razem ze sprawozdaniem z trwałości.

Okres trwałości trwa trzy lata od dnia następującego po rozliczeniu projektu, więc w tym czasie wypełnisz test trzy razy. Razem z testem przed wnioskiem i testem po zakończeniu działań projektowych daje to pięć testów w całym cyklu projektu. Szerzej o obowiązkach w tym czasie piszemy w poradniku o trwałości projektu unijnego.

We wniosku test pojawia się też wśród wskaźników produktu jako „Liczba przeprowadzonych testów dojrzałości cyfrowej przedsiębiorstwa”. Przy każdym wskaźniku opisujesz, na podstawie jakich dokumentów potwierdzisz jego osiągnięcie, więc wyniki kolejnych testów przechowuj razem z dokumentacją projektu. Jak planować pomiar wskaźników, wyjaśniamy w poradniku o wskaźnikach produktu i rezultatu.

Pytania i odpowiedzi

Czy słaby wynik Testu Dojrzałości Cyfrowej zaszkodzi wnioskowi Dig.IT?

Przewodnik po kryteriach nie wyznacza minimalnego wyniku testu. Ekspert sprawdza, czy dołączono wynik, czy wniosek przedstawia analizę potrzeb i czy projekt na nią odpowiada oraz podnosi dojrzałość cyfrową firmy. Niski wynik może wspierać uzasadnienie projektu, jeśli opisane problemy potwierdzają dane z firmy. Punktów w kryterium premiującym za przewagę konkurencyjną nie otrzyma natomiast firma, która dzięki obecnemu poziomowi dojrzałości cyfrowej już ma przewagę w danym aspekcie.

Czy firma zatrudniająca mniej niż 10 osób musi zrobić Test Dojrzałości Cyfrowej?

Tak, jeśli składa wniosek o grant Dig.IT. PFR poleca test firmom zatrudniającym powyżej 10 pracowników, ale regulamin Dig.IT wymaga testu od każdego wnioskodawcy i nie przewiduje zwolnienia dla mikroprzedsiębiorstw.

Czy inny test dojrzałości cyfrowej zastąpi test PFR?

Nie. Regulamin konkursu Dig.IT wskazuje Test Dojrzałości Cyfrowej Polskiego Funduszu Rozwoju dostępny na stronie pfr.pl. Wynik innej diagnozy możesz wykorzystać w analizie potrzeb, ale jako obowiązkowy załącznik dołączasz wynik testu PFR.

Kiedy trzeba powtórzyć Test Dojrzałości Cyfrowej po otrzymaniu grantu?

Test powtarzasz po zakończeniu działań projektowych, a wynik przesyłasz razem z wnioskiem o płatność końcową. Następnie powtarzasz go po zakończeniu każdego roku okresu trwałości projektu i przekazujesz wynik razem ze sprawozdaniem z trwałości. Okres trwałości trwa trzy lata od dnia następującego po rozliczeniu projektu.

Źródła

Poradnik opisuje wymagania konkursu Dig.IT nr 2/2026 w zakresie Testu Dojrzałości Cyfrowej. Przyporządkowanie obszarów testu do dziedzin Dig.IT jest naszą propozycją redakcyjną, a o spełnieniu kryteriów rozstrzyga ocena ARP.

O autorze

Mariusz Gryska, ekspert ds. strategii finansowania i biznesowego uzasadnienia projektów. Przeczytaj mój profil zawodowy.

Powiązane wpisy